“처음 이전을 계획할 당시 창원으로의 이전을 추진한 것은 제가 경남지원에 와서 가장 잘한 일이 됐습니다. 창원시의 적극적인 행정 지원에 힘입어 경남지원은 차근차근 인증 역량을 늘려 영남지역의 중심 인증 시설로 자리매김해나가고 있습니다. 부산울산지원과 분리되고 사업영역이 절반 이상 줄어들었지만 직원 각자가 가진 저력을 모아 최고의 지원을 만들어가고 있습니다. 막 부임했을 때는 업무 효율을 높이기 위해서 업무별 공간을 분리하고 개인 전담 업무를 강화하는 방법을 썼지만 타 업무 영역의 직원 간 소통이 단절되고 전담 업무자의 휴가 및 부재 시 해당 업무가 마비되는 문제가 발생했습니다. 이에 공간을 재배치하고 직원별 업무 분장을 중복시키는 방법을 사용했습니다. 이 방법은 단기적으로는 전문화가 힘들고 불편함이 있을 수 있지만 개인의 역량을 키우고 다양한 분야에 대한 지식과 능력을 배양할 수 있었습니다. 모두 충분한 능력을 가진 23명의 직원들이 항상 함께 고민하고 있기 때문에 가능한 일이었습니다. 지금처럼 서로의 발전을 응원하고 지지하는 경남지원으로 성장하길 바라며 저도 직원들과 함께 최선을 다해서 노력하겠습니다.”